Как это работает
Четыре шага до возврата денег
01
Оформляете заявку
Фото, видео и голосовое описание брака — за 5 минут с телефона.
02
Назначаем эксперта
Администратор подбирает подходящего специалиста под вашу заявку.
03
Получаете заключение
Эксперт готовит официальное заключение о причине дефекта.
04
Претензия продавцу
Платформа автоматически формирует претензию для возврата денег.
Мы не эксперты — мы платформа
Мой эксперт соединяет вас с независимыми аккредитованными экспертами и автоматизирует документы. Юридическую силу имеет заключение партнёра-эксперта, а не платформа.
- ✓Прозрачные цены и сроки от каждого эксперта
- ✓Все документы хранятся в одной заявке
- ✓Заключение пригодно для претензии и суда
4 000+
заключений выдано
12 лет
средний стаж экспертов
4 дня
средний срок
3–10
фото на заявку
Платформа ведёт заявку от первого фото до готовой претензии — без звонков «оставьте заявку, перезвоним».